ช่วยทีครับ กดโปรโทรฟรีของ True แล้วแต่ก็ยังโดนกินเงิน

คือวันนี้ผมได้กดโปรเสริมมินิ เหมาจ่าย 5 บาท โทรช่าวงเวลา 4 ทุ่ม - ตี 2 ครับ
ผมกดใช้โปรครั้งแรกเวลา 23:07 น. ของวันที่ 3 ครับ แล้วก็รอจนส่งข้อความมาบอกว่าคุณได้เริ่มใช้โปรเหมาจ่ายแล้ว
(เพราะถ้าเผลอโทรทันทีไม่รอข้อความส่งกลับมาจะถือว่ายังไม่ได้กดและคิดค่าโทรปกติ)

ผมก็โทรตามปกติเพราะข้อความก็ส่งมาบอกว่าได้ใช้โปรแล้ว ประมาณเที่ยงคืนผมก็วางเพื่อไปอาบน้ำ พอกลับมาโทรระบบแจ้งเตือนก็บอกว่าผมเหลือ 9 บาท ซะงั้น  ผมก็งงเลยว่าผมกดโปรไปแล้วข้อความก็ส่งมาบอกแล้วทำไมยังโดนเก็บเงินอีก  

ผมก็คิดในใจว่า สงสัยผมจะโทรเร็วเกินไปหรือป่าว เลยกดโปรใหม่ แล้วก็รอจนส่งข้อความมาบอกว่า คุณได้ใช้โปรแล้ว ผมก็โทรอีกที
พอกำลังคุยสายก็ตัดเพราะเงินหมด ทั้งๆที่กดโปรแล้ว ผมก็คิดอีกว่าโทรเร็วไปหรือป่าว เลยโทรใหม่อีก (เพราะถ้าโปรติดแล้วเงินหมดก็สามารถโทรได้จนครบกำหนดเวลา)  แต่ก็ไม่สามารถโทรได้เลยเพราะเงินหมด  

สรุปผมเสียเงินค่ากดโปรเหมาจ่ายไปโดยที่ไม่สามรถใช้โปรนั้นได้เลย

ผมจึงอยากจะถามท่านว่า ใครพอจะรู้บ้างครับว่าเกิดเพราะว่าอะไร หรือว่ามีการเปลี่ยนแปลงระบบหรือโปรเหมาจ่ายหรือป่าว อาจจะผิดที่ผมไม่รู้ก็ได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงซิมหรืออะไรแบบนี้

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่